Datenschutzerklärung von NetBet Schweiz

Willkommen bei NetBet Schweiz. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Webseite casinonetbet.ch und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden. Sollten Sie nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist:

NetBet Schweiz
Adresse: Bahnhofstrasse 50, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]

Für Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse)
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Geräte- und Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Nutzungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer, Ort und Art der Nutzung unserer Dienste)
  • Registrierungs- und Kontoinformationen
  • Zahlungsinformationen (Einzahlungen, Auszahlungen, Transaktionsdetails)
  • Inhalte, die Sie uns übermitteln (z.B. Supportanfragen)
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsuchtprävention), sofern Sie diese freiwillig bereitstellen
  • Identitäts- und Compliance-Dokumente (z.B. Ausweiskopien zur Verifikation)
  • Daten von Dritten für Betrugsprävention und verantwortungsvolles Spielen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Bereitstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Benutzerkontos
  • Verifizierung Ihrer Identität und Ihres Alters gemäß den gesetzlichen Anforderungen der Schweiz
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere nach dem Schweizer Geldspielgesetz (BGS)
  • Kommunikation zu Konto- und Serviceinformationen
  • Organisation von Aktionen, Turnieren und Bonusangeboten
  • Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
  • Personalisierung von Inhalten und Angeboten
  • Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erstellung von Statistiken und Analysen zur Optimierung der Nutzererfahrung
  • Erkennung und Verhinderung von Betrugs- und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO analog gemäß schweizerischem Datenschutzrecht)
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Geldspielgesetz, Geldwäschereigesetz)
  • Einwilligung, sofern Sie diese freiwillig erteilt haben
  • Wahrung berechtigter Interessen von NetBet, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, sofern keine längeren Fristen, z. B. aufgrund von Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen, gelten.

6. Marketing und Kommunikation

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationsmitteln über Neuigkeiten, Angebote und Partneraktionen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten widerrufen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • die Funktionalität und Sicherheit der Seite zu gewährleisten
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • die Nutzung der Webseite zu analysieren und zu verbessern
  • personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder nicht essenzielle Cookies deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Webseite notwendig sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können unter Einhaltung der schweizerischen Datenschutzbestimmungen und mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen an folgende Empfänger weitergegeben werden:

  • Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
  • Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
  • Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsstellen
  • Unternehmen innerhalb der NetBet-Gruppe
  • Dritte, denen Sie Ihre Zustimmung erteilen

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, angewandt werden.

9. Datensicherheit

NetBet trifft technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert, um den aktuellen Sicherheitsstandards zu entsprechen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach schweizerischem Datenschutzgesetz folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
  • Recht, nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Auswirkungen hat

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

13. Verantwortungsvolles Spielen

NetBet engagiert sich für verantwortungsvolles Spielen und unterstützt Maßnahmen zur Spielsuchtprävention. Wir bieten Ihnen Möglichkeiten zur Selbstbeschränkung, Selbstausschluss und informieren Sie über Hilfsorganisationen.

Weitere Informationen finden Sie bei der Schweizerischen Stiftung für verantwortungsvolles Glücksspiel.

Stand: Oktober 2024